COMERCIO
 
  Agente comercial
 
  Animación del punto de venta: Merchandising.
 
* Animación y presentación del producto en el punto de venta.  
* Aprovisionamiento y almacenaje en la venta.  
  Atención de quejas y reclamaciones.
 
  Auditoría de calidad.
 
  Calidad en el servicio y atención al cliente.
 
  Comunicación oral y atención al publico.
 
  Comunicación y comportamiento del consumidor.
 
  Dependiente de comercio.
 
  El escaparate como herramienta de venta.  
  Experto en auditoría - obra completa - 3 volúmenes.
 
  Fundamentos del marketing aplicado a la actividad comercial.
 
  Gestión administrativa de la agencia comercial.
 
  Gestión de la atención al cliente-consumidor.
 
  Gestión de stock y logística básica.
 
  Guía básica de la atención teléfonica al cliente.
 
  Implantación del sistema de calidad en la empresa ISO 9001:2008.
 
  Interiorismo comercial. Vender desde la imagen.
 
  Introducción a la organización en el punto de venta.
 
  Introducción al marketing en Internet: Marketing 2.0
 
  La estrategia en la actividad comercial.
 
  La venta: fundamentos para su gestión.
 
  Legislación básica de comercio.
 
  Marketing en Internet.
 
* Operaciones de caja en la venta.
 
  Operativa de caja. Terminal Punto de Venta.
 
  Organización de la actividad de ventas.  
* Organización de procesos de venta.  
  Organización empresarial.
 
  Publicidad en el punto de venta.
 
  Sistema integrado de gestión -Obra completa- 3 volúmenes.
 
  Técnicas de aprovisionamiento.
 
* Técnicas de atención al cliente-consumidor.
 
  Técnicas de fidelización del cliente.
 
  Técnicas de investigación comercial.
 
* Técnicas de venta.
 
  Vendedor técnico.
 
 
* Cursos ajustados a la "Certificación Profesional de Actividades de Venta".
 
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